Social media doctor maakt debuut ... gedrag vindt het kraken van data een waardevol onderdeel van de totale analyse maar raadt merken aan vooral te focussen op psychologische aspecten en gedragsredenen achter sociale trends Het Britse ...
Big data, big relevance? data big relevance 26 april 2019 Gastauteur De technologische ontwikkelingen gaan in sneltreinvaart Blockchain machine learning en artificial intelligence lijken dé technologieën die bedrijven ...
Key voor customer journey optimalisatie: tekst mining ... een explosie van bruikbare data gedurende de volledige klantreis Denk hierbij aan het klantcontact via verschillende sociale kanalen de bestelmomenten via de website en het online helpcentrum Naar ...
Hoe je een interactieve customer journey creëert ... 2017 De analyse van big data kan bedrijven helpen de eigen processen en klanten beter te begrijpen Dat stelt Herbert Ochtman EVP of business development bij Pyramids Analytics Hij geeft vier ...
Dataplatform Eyk wil marketing op hoger niveau brengen Eyk wil marketing op hoger niveau brengen 8 februari 2023 Ryan Baij Na ruim een jaar van productontwikkeling en onderzoek onder de vleugels van ACE gaat marketingdata platform Eyk op ...
KPN wint Customer Data Award: ‘brug tussen data en klant’ wint Customer Data Award brug tussen data en klant 25 januari 2019 KPN werd donderdag tijdens de DDMA Data Dag bekroond tot winnaar van de Customer Data Award 2019 De organisatie sleepte de prijs ...
Europese bedrijven overwegen AI in te zetten om Customer Experience te optimaliseren ... met het marktonderzoeks en data analyse bureau Davies Hickman welke bedrijven willen investeren in artificiële intelligentie met het oog op het verbeteren van de klant en de medewerkerservaring ...
Kadaster verkent AI-grenzen ... meldt Computable Hoewel data analyse niet nieuw is binnen het Kadaster verwacht de instelling met behulp van kunstmatige intelligentie meer geavanceerde inzichten te krijgen De hoeveelheid data ...
Drie belangrijke big data bronnen belangrijke big data bronnen 17 januari 2017 Retailers lopen al jaren voorop als het gaat om het verzamelen van klantinformatie Denk maar aan loyaliteitskaarten Ze hebben eigenlijk weinig met ...
Machine data inzetten voor CX-verbeteringen data inzetten voor CX verbeteringen 13 december 2016 Mirjam Hulsebos Als marketeers praten over big data dan gaat het al snel over social media monitoring Ze staan er vaak te weinig bij stil ...